NUESTRO COMPROMISO CON USTED

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ACTUALIZADO: 1 DE MAYO DE 2024

Experiencia Houston está comprometida con la protección de la privacidad de los usuarios del sitio web de Experiencia Houston. La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para facilitar los servicios que te brindamos. Valoramos tu privacidad y tomaremos todas las medidas necesarias para protegerla y mantener tu confianza.

NUESTRA PROMESA

No nos comunicaremos contigo a menos que lo solicites expresamente. Estamos comprometidos con tu privacidad y no compartiremos tu información personal con terceros que no sean socios de confianza de Experiencia Houston.

NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD

Para garantizar que tu información personal permanezca confidencial, comunicamos estas pautas de privacidad a todos los empleados, proveedores y socios de Experiencia Houston.

• Experiencia Houston no solicita conscientemente información personal de menores ni les envía solicitudes de información personal.

• El sitio web de Experiencia Houston y sus correos electrónicos pueden contener enlaces a otros sitios. Experiencia Houston no comparte información personal con estos sitios y no es responsable de sus políticas de privacidad. Te recomendamos conocer las políticas de privacidad de esas empresas.

• Si vamos a utilizar tu información personal de manera diferente a lo indicado en el momento de la recopilación, intentaremos contactarte por correo electrónico con la información más reciente que tengamos. Si no nos has dado permiso para comunicarnos contigo, no te contactaremos ni utilizaremos tu información personal de una nueva manera.

La política de privacidad de Experiencia Houston está sujeta a cambios en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para conocer cualquier actualización.

CÓMO CONTACTAR A EXPERIENCIA HOUSTON

📞 +1 832.491.6920
📧 Para consultas sobre privacidad y recopilación de datos a través de www.experiencehouston.com, contacta a privacy@experiencehouston.com.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Para brindar un mejor servicio a nuestros visitantes y clientes, Experiencia Houston recopila dos tipos básicos de información:

Información Personalmente Identificable:

Es aquella información que puede identificar a una persona, ya sea de forma individual o combinada con otros datos. Esta información es proporcionada voluntariamente por nuestros clientes y se utiliza para atender solicitudes, responder consultas o procesar pedidos de servicios de viaje. Experiencia Houston no alquila ni vende esta información a nadie.

Información Agregada y de Seguimiento de Usuarios:

Estos datos nos proporcionan información sobre cómo nuestros clientes y visitantes utilizan nuestro sitio web y nuestros productos. Esta información es anónima y no está vinculada a información personal identificable. La usamos para mejorar nuestro sitio web, correos electrónicos y esfuerzos de marketing.

INFORMACIÓN DE NAVEGACIÓN

Cada vez que visitas el sitio web de Experiencia Houston, nuestros servidores recopilan información anónima, incluyendo:

• Tipo de navegador y sistema operativo.

• Sitio web de referencia y destino al salir de nuestro sitio.

• Fecha y hora de la visita.

• Dirección IP del servidor.

• Páginas visitadas dentro del sitio.

Estos datos nos ayudan a analizar el uso del sitio, incluyendo la frecuencia y duración de las visitas. No identifican a usuarios individuales.

RECOLECCIÓN DE DATOS EN REDES SOCIALES Y WIDGETS

Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook y widgets de "Compartir". Estas funciones pueden recopilar tu dirección IP y registrar la página que visitas, además de establecer cookies para su correcto funcionamiento. Las interacciones con estas funciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan.

COOKIES

Las cookies son archivos de datos que se almacenan en tu computadora si tu navegador las acepta. Experiencia Houston usa cookies para:

• Mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio.

• Asegurar que no veas los mismos anuncios con demasiada frecuencia.

• Medir la cantidad de visitantes y su navegación en el sitio.

• Evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing.

Si lo deseas, puedes configurar tu navegador para rechazar cookies. Sin embargo, algunas páginas de nuestro sitio pueden no estar disponibles si lo haces.

Además, una cookie de un anunciante externo de Experiencia Houston puede almacenarse en tu computadora durante tu visita para recopilar estadísticas agregadas sobre el tráfico del sitio. Estas cookies no contienen información personal identificable.

PIXEL DE SEGUIMIENTO

Para medir la efectividad de nuestras campañas de marketing, permitimos que empresas de publicidad usen un pixel de seguimiento en nuestro sitio. Esta información es anónima y solo registra las acciones realizadas en el sitio web.

INFORMACIÓN DE FUENTES EXTERNAS

Experiencia Houston puede agregar o actualizar información sobre los usuarios obtenida de fuentes externas, como socios comerciales o empresas afiliadas.

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos utilizar tu información personal para:

• Mejorar tu experiencia en www.experiencehouston.com.

• Procesar reservas y compras de eventos.

• Facturar o reembolsar pagos.

• Notificarte sobre cambios en tus compras.

• Enviar confirmaciones y comunicaciones de marketing a las que te hayas suscrito.

• Realizar encuestas para mejorar nuestros servicios.

También utilizamos información no personal para:

• Evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

• Monitorear el uso del sitio y mejorar su contenido.

• Diagnosticar problemas en nuestro servidor.

• Administrar el sistema y garantizar su seguridad.

Experiencia Houston no utiliza información personal para publicidad dirigida sin tu consentimiento.

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

Experiencia Houston no alquila ni vende tu información personal a terceros.

Los servicios vendidos en nuestro sitio pueden ser proporcionados por terceros, como hoteles, operadores turísticos y restaurantes. Solo compartimos la información personal necesaria para completar tu reserva.

Experiencia Houston también puede compartir información con proveedores de análisis web y marketing digital. Antes de hacerlo, garantizamos que cumplan con nuestra política de privacidad y normas de seguridad de la industria.

SEGURIDAD

Tomamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información.

TU DERECHO A ACTUALIZAR TU INFORMACIÓN

Si deseas actualizar la información que tenemos sobre ti o tu empresa, envía un correo electrónico a privacy@experiencehouston.com.

ACERCA DE ESTA POLÍTICA

La política de privacidad de Experiencia Houston fue publicada el 1 de mayo de 2024 y puede modificarse en cualquier momento. En caso de cambios importantes en la forma en que manejamos la información personal, publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web.

Al proporcionar tu información a Experiencia Houston, aceptas su recopilación y uso según esta política de privacidad.